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YY教育的真正意圖是什麼?

現在教育培訓行業,話題最熱不過YY,自從10億土豪新聞發佈會之後,YY娛樂旗下的100教育成為行業熱詞,並且線下教育培訓企業一個個成瞭YY娛樂公關的靶子,把自己打造成為一個顛覆者形象,吸引學生、傢長們的眼球。

不過,這些隻是表層現象,雷佈斯和YY究竟要達到什麼目標?他們葫蘆裡賣的什麼藥?就用老畢的營銷七板斧詳細為大傢解讀。

YY營銷七板斧

1、認知產品

YY作為一個遊戲平臺在納斯達克上市,人們都熟悉,但是其旗下的100教育作為教育培訓行業的新進入者,很少有人知道它是幹什麼的,於是我們通過YY的10億土豪新聞發佈會,知道瞭100教育是一傢線上教育企業、知道瞭100教育的培訓都免費。

現在又開始與線下知名教育培訓企業死磕,在這個過程中,不斷介紹自己的費用、特點、師資,向學生、傢長灌輸 我是有名師的免費學習平臺 ,而線下教育培訓企業們也不斷回應YY的挑戰,進一步幫助YY娛樂做瞭傳播,這一板斧,YY娛樂取得初步成功。

2、情感參與

前面已經說過,YY在與線下教育培訓企業的死磕過程中,它把自己打造為一個顛覆者的形象,毫不客氣地說,YY在這點上抓住瞭90後學生的心理。

先說線下教育培訓企業引以為傲的品牌忠誠度,《紐約客》最近發表的一篇文章《品牌忠誠度已死》,明確指出 互聯網大量可以參考的現成用戶評論和競爭數據。因為現在人們很容易發現單個產品是非常好還是垃圾,買傢不再需要品牌作為質量的擔保物。

而現在教育培訓行業最大的客戶 90後,其消費特征就是 將某種消費感覺轉換成消費價值,他們對商品的情感性、誇耀性及符號性價值的要求,早已超過瞭商品或服務的物質性價值及使用價值。 YY的顛覆者形象正契合瞭90後們的情感需求。

3、積極考慮

學生和傢長們都已經知道YY的100教育免費,並且這種免費是長期的,而且還對認真學習者頒發100元獎金,同時它又把自己刻意打造成一個行業顛覆者,這一切努力都是在引起學生、傢長的好奇,隻要消費者對一個產品感到好奇,要使用它就看它有沒有核心優勢。

於是乎,YY的100教育現在開始宣傳自己的師資團隊,說這些名師都是來自線下知名企業,不但教學豐富、效果明顯,還具有創新精神,總之一句話 親,我比線下教育培訓企業更懂你哦~~~

可以想象,YY把自己的宣傳都已經做到這種程度瞭,學生們還有什麼理由不去嘗試一下?

4、轉化購買

先免費台中通馬桶價錢後購買,這些是線下教育培訓企業最具核心的營銷模式,甚至可以說是線下教育培訓企業玩剩下的技巧。不過,作為一個旁觀者,我不認為YY的先免費後購買有這麼簡單。

我們都知道,YY是做遊戲出身,中國遊戲行業的一大特色也是先免費後購買,看起來和線下教育培訓企業的營銷模式沒什麼區別,可是遊戲行業的轉化率遠遠高於線下教育培訓的招生轉化,也就是說,YY與線下教育培訓企業相比,他們在線上消費者購買轉化上更具優勢。如果YY也把100教育的購買轉化率做到遊戲轉化的程度,它侵蝕的就不是線下教育培訓企業的蛋糕,而是要革線下教育培訓企業們的命!

5、提升體驗

在YY體驗這板斧上,我們就要涉及到教育的本質瞭,教育的本質是什麼?師資?結果?方式?這些都不是,教育的本質是效率,提高的學習效率才是教育者追求的目標,也是教育企業最具核心的優勢。

現在YY的100教育處於起步階段,主要目標還是積累用戶,還沒有達到要提升體驗的程度,但是在積累一定數據後,YY會在哪些方面提升用戶體驗呢?

第一,線上教育的閉環。可以預見,當YY的學生積累一定的量,他們會向考試、輔導延伸,最有可能研發自己類似於猿題庫的考試訓練平臺,並且會進一步向線下延伸,開自己的教室,滿足一些渴望面對面學習的學生。如果懷疑這種可能性,可以參照線上電商京東、淘寶們的線下佈局,未來決不是單純的線上或線下,而是線上和線下混雜的020。

第二,提升學習效率。線上教育最大的優勢就是能收集到學生們的各種數據反饋,利用學生們觀察教學視頻的停頓時間來分析課程的難易程度,不是科幻故事,而是已經成為瞭現實,據《大數據時代》介紹,在美國的Udacity和EDX正是通過跟蹤學生的視頻播放次數,來判斷學生的學習難點。並且國內的愛奇藝視頻網站已經實現瞭實時統計視頻播放數據,《爸爸去哪兒》的大電影就是因為根據綜藝節目《爸爸去哪兒》在愛奇藝播放產生的統計數據進行剪輯,獲得7億票房巨大成功。

6、建立關系

YY的100教育平臺,本身就是采取註冊制,這種關系的建立不用再借助CRM,整個100教育網都是一個巨大CRM系統。

通過100教育網把愛學習的人聚在一起,為YY娛樂和用戶之間建立關系、為學生和老師之間建立關系,為學生之間建立關系,那麼這個平臺就有無限種可能。早在2008年、2009年SNS爆火的時候,雷軍就為開心網站臺,將其評價為能把人們現實中一切互聯網化的大平臺。雖然開心網早已風光不在,但雷軍卻在為現實的一切互聯網化加緊佈局。

7、口碑傳播

當學生以低價的方式,獲得瞭優質的學習效果,他沒有理由不為這個學習平臺做口碑傳播,尤其是YY把自己刻意打造成顛覆者形象,更是迎合瞭90後學生的消費特征,而90後本身就喜歡炫耀,這樣YY娛樂所積累的口碑傳播能量將勢不可擋。

同樣,成功運作過凡客誠品、小米手機的雷軍系營銷團隊,也會將這種口碑放大十倍。有人說,線下教育培訓企業的口碑傳播功力也不淺,但與凡客誠品、小米手機的口碑策劃能力相比,真算不公家機關水肥清運瞭什麼。

線下教育培訓企業應該怎麼辦?

面對YY的七板斧公關戰,線下教育培訓台中通馬桶企業應該怎麼辦呢?

要認清YY公關戰的本質。他們的本質當然是為瞭宣傳產品、賣產品,但是他們采取的策略值得我們註意,總結下最近YY娛樂的公關稿,不難發現他們就是對線下最知名的教育培訓企業進行公關戰,這在網絡營銷圈裡的黑話就是 傍大款 ,用專傢們的理論來說就是 捆綁營銷 ,把自己與大品牌比較、捆綁在一起公關,快速提升知名度。

這種 傍大款 式的營銷,在網絡營銷中很常用,但大多是營銷資金緊張的小公司去做,YY作為一傢上市公司也采取這種方式,不多見。

對於 傍大款 式的營銷,在過去的網絡營銷事件中,有兩次做得很成功,一次是淘寶與eBay中國的公關戰,eBay中國號稱要封殺淘寶,而淘寶免費、幫助中小創業者的策略完勝eBay中國,最終淘寶成為c2c的代名詞;一次是小米手機借勢蘋果,將雷軍封為中國的喬佈斯,三年內小米手機進入國內智能手機前三甲,顛覆中國整個手機市場,但是自始至終,蘋果公司對此不予評價,不過很快采取發佈ipadmini、土豪金、降價等符合更多消費者需求的措施。

從這兩起網絡營銷事件中,可以看到,作為被公關的一方,如果給予反擊,正中對方下懷,對方就會借助你的反擊進行二次攻擊,於是被公關的一方就會出現越反擊越滑稽的局面,始終處於被動地位,也為對方進行瞭免費宣傳。聰明的做法就是像蘋果公司一樣,避開與其爭論,直接向對方、向消費者亮劍,展示出自己最新產品。

所以,作為線下教育培訓企業面對YY的公關,聰明的做法就是亮出自己的在線教育產品,愚蠢的做法就是指責對方不懂教育。因為學生並不關註誰最權威,他們關註的是誰能以最低的價格提供最好的服務,是學生自己的利益。

作者畢汝傑,教育行業的大網蟲 QQ:1729267686 個人微信:Bibo_me

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